Bei der comdirect wurden die Kreditkartennummer bankseitig geändert. Aus diesem Grund können die bestehenden Kreditkartenkonten in FP 360° nicht mehr zugeordnet werden.
Zur Lösung des Problems gehen Sie wie folgt vor:
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Gehen Sie zu ‘Einstellungen’ > ‘Zugangsdaten’ > wählen Sie den comdirect Zugang aus > drücken Sie auf ‘Zugangsprofil aktualisieren’.
Anschließend sollte ein neues Kreditkartenkonto in der Kontenliste angelegt werden. -
Um die historischen Buchungen vom 'alten' ins 'neue' Konto zu übertragen, öffnen Sie zuerst das neu angelegte Konto und prüfen Sie, ab welchem Datum die Umsätze von der Bank für das Konto übermittelt werden.
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Wechseln Sie danach zum ‘alten’ Konto und selektieren Sie die Umsätze, die vor diesem Datum gebucht wurden:
- In der iOS-Version können Sie oben rechts auf ‘Bearbeiten’ drücken und danach die gewünschten Umsätze selektieren.
- In der Android Version müssen Sie hierzu zuerst oben rechts auf die 3 Punkte drücken und dann ‘Bearbeiten’ auswählen. Anschließend können Sie die Umsätze selektieren. -
Tippen Sie unten auf den ‘Export-Button’ und wählen Sie ‘In anderes Konto übertragen’.
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Wählen Sie das neue Konto aus Zielkonto aus und drücken Sie auf ‘Übertragen’, um die Umsätze ins andere Konto zu übertragen.
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Anschließend könen Sie das alte Konto verstecken:
- In der iOS-Version: 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Dropdown neben dem Kontonamen auswählen' > Konto verstecken
- In der Android Version: 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'oben rechts auf die 3 Punkte tippen' > ‘Einstellungen’ > ‘Konto verstecken @@FP 360°@@