Diese Meldung erscheint, wenn die für das chipTAN verwendete Chipkarte abgelaufen ist und eine neue Chipkarte über die Online-Banking Website der Bank aktiviert wenden muss.
Bitte aktivieren Sie Ihre neue Karte für das chipTAN-Verfahren bei der Bank. Anschließend sollte die Abfrage über die FP 360° App wieder problemlos funktionieren.