Seit Ende Dezember 2025 kann es bei der C24 Bank zu Problemen bei der Kontoabfrage in der FP 360°-App kommen, wenn die Zwei-Schritt-Verifizierung nicht schnell genug abgeschlossen wird.

Der Grund:

Bisher konnte die Verifizierung über einen Web-Login-Deeplink gestartet werden, der direkt in die C24 App führte. Diese Deeplinks wurden leider bankseitig entfernt. Stattdessen erfolgt die Zwei-Schritt-Verifizierung nun ausschließlich per QR-Code-Scan.
Die von C24 bereitgestellten QR-Codes sind nur etwa 5 Sekunden gültig. In diesem sehr kurzen Zeitfenster ist es schwierig, den QR-Code von einem Smartphone an eine Smartwatch zu übertragen oder ihn als Screenshot auf ein anderes Zweitgerät zu versenden, um die Verifizierung abzuschließen.

Workaround:

Für die Zwei-Schritt-Verifizierung muss die FP 360°-App auf einem anderen Gerät installiert sein als die C24 App.
Während der Aktualisierung des C24-Zugangs zeigt FP 360° die Anmeldung über die Online-Banking-Website von C24 an. Der dort angezeigte QR-Code muss innerhalb des kurzen Gültigkeitszeitfensters mit der C24 App gescannt und anschließend in FP 360° bestätigt werden.