Ich habe mein App-Passwort vergessen, die Anmeldung via Touch ID / Face ID funktioniert aber. Kann ich mein App-Passwort zurücksetzen? - iOS-Version / App-Passwort - FP 360° App - Hilfecenter

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Ich habe mein App-Passwort vergessen, die Anmeldung via Touch ID / Face ID funktioniert aber. Kann ich mein App-Passwort zurücksetzen?

Nein, das App-Passwort kann nicht zurückgesetzt werden, da wir keine Passwörter speichern. Es gibt keine Möglichkeit, das Passwort “von außen” zu ändern oder eine “Passwort vergessen”-Funktion.

Sie können die FP 360° App weiterhin mit Touch ID / Face ID nutzen. Wenn Sie das App-Passwort neu einrichten möchten, löschen Sie die FP 360° App von Ihrem Gerät und installieren Sie die FP 360° App aus dem App Store neu. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die FP 360° App inklusive aller Bankzugänge neu einrichten müssen.