Die Abfrage bei der Nationalbank funktioniert in der FP 360° App nicht, wenn mehrere Geräte für das appTAN Verfahren bei der Bank freigegeben sind. 

Bitte stellen Sie sicher, dass nur ein Gerät im Onlinebanking für Ihr appTAN Verfahren hinterlegt ist.
Anschliessend sollte auch die Abfrage in der FP 360° App wieder funktionieren.