Für die Synchronisierung Ihres ING-Zugangs benötigen Sie die gleichen Zugangsdaten, die Sie auch für den Login im Onlinebanking über die Website der Bank verwenden:

• Zugangsnummer oder Benutzername

• 5- bis 10-stellige Internetbanking-PIN oder Passwort

Wichtiger Hinweis: Ab Februar 2025 führ die ING eine Änderung des Log-ins durch (https://www.ing.de/lp/login-neu/).
Neukunden erhalten direkt einen Benutzernamen und Passwort. Bestandskunden können sich weiterhin mit Ihrer Zugangsnummer und Pin anmelden.
Zukünftig werden auch die bestehende Kunden zur Umstellung ihres Zuganges aufgefordert. Die Umstellung eigenständig über die Webseite der Bank durchgeführt werden.

Nachdem die Zugangsdaten bei der Bank umgestellt wurden, müssen diese auch in den Einstellungen von FP 360° aktualisiert werden:
’Einstellungen’ > ‘Zugangsdaten’ > ‘ING-Zugang auswählen’ > ‘Zugangsdaten’ > ‘Neue Zugangsdaten hinterlegen’

Bitte beachten Sie die bankseitige Vorgaben für neue Zugangsdaten:

 Benutzername

• Der Benutzername muss mind. 8 Zeichen und kann max. 20 Zeichen enthalten.

• Erlaubt sind Buchstaben (keine Umlaute, kein ß) und Ziffern

• als Sonderzeichen sind nur Punkt, Unterstrich und Bindestrich erlaubt.

• mind. 1 Buchstabe muss enthalten sein

• Leerzeichen sind nicht erlaubt

• Sonderzeichen dürfen nicht aufeinander folgen

• Benutzername darf nicht mit Punkt beginnen

Passwort

• Das Passwort muss mind. 8 Zeichen und kann max. 64 Zeichen enthalten.

• Ansonsten sind für das Passwort alle gängigen Sonderzeichen erlaubt.

• Passwort muss einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen enthalten

• Passwort darf nicht mit Benutzernamen identisch sein