Mit dem letzten App-Update hat die C24 Bank die Möglichkeit zur Verifizierung via App nur wenige Wochen nach deren Einführung wieder entfernt. Daher steht diese Funktion leider auch nicht mehr für die Verifizierung über die FP 360°-App zur Verfügung. Die Freigabe erfolgt nun wieder per QR-TAN.

Für das Einscannen der Aktivierungsgrafik benötigen Sie die C24 App auf einem Zweitgerät:

• Falls Sie eine Apple Watch oder SmartWatch haben, können Sie die TAN-Grafik in der Apple Watch bzw. der SmartWatch anzeigen lassen und mit der C24-App auf Ihrem Smartphone fotografieren.

• Sollten Sie keine Smart Watch besitzen, erstellen Sie einen Screenshot von dem QR-Code und verlassen Sie die FP 360°-App mit dem geöffneten QR-Code. Senden Sie den Screenshot an ein anderes Gerät (z.B. iPad oder Rechner). Öffnen Sie den Screenshot auf diesem Gerät und scannen Sie es mit Ihrer C24 App.

Falls Sie mit dieser Änderung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte direkt an den C24-Support. Vielleicht überdenkt die Bank ihre Entscheidung und stellt die frühere, komfortablere Lösung wieder zur Verfügung. Wenn Sie sich an die Bank wenden, können Sie gezielt anregen das “Deep Link Handling in der C24 App für die QR-Code-Freigabe” erneut zu aktivieren.