Bankzugang einrichten

1. Öffnen Sie die FP 360°-App und gehen Sie zu ‚+NEU‘ > ‚Konto hinzufügen‘. Dadurch öffnet sich der Einrichtungsassistent von FP 360°.

2. Suchen Sie nach C24 in der Liste der unterstützten Banken. Wählen Sie die Bank aus den Suchergebnissen aus und drücken Sie auf 'Verbinden'.

3. Führen Sie die 2-Faktor-Authentifizierung durch, um Ihre Konten abzufragen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Bei C24 können Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden wählen:

C24 App:

In der C24-App können Sie die Freigabe direkt erteilen.

QR-Code:

1. Es wird ein QR-Code für die TAN-Freigabe eingeblendet.
2. Für das Einscannen der Aktivierungsgrafik benötigen Sie die C24 App auf einem Zweitgerät.
   Falls Sie eine Apple Watch oder SmartWatch haben, können Sie die TAN-Grafik auf Ihrer Watch anzeigen lassen und mit der C24-App auf Ihrem Smartphone fotografieren.
   Sollten Sie keine Smart Watch besitzen, erstellen Sie einen Screenshot von dem QR-Code und verlassen Sie die FP 360°-App mit dem geöffneten QR-Code.
3. Senden Sie den Screenshot an ein anderes Gerät. Öffne den Screenshot auf diesem Gerät.
4. Starten Sie auf Ihrem Smartphone die App von C24.
5. Drückem Sie nach der Anmeldung unten rechts in der Tabbar auf 'Mehr' und danach oben links 'Online Banking' (wird unter 'Konto-Funktionen / Mein Konto' angezeigt). Die In-App-Kamera wird gestartet um den Code zu scannen.
   Sollten Sie den Sicherheitshinweis "Scannen Sie nie einen QR-Code von einer anderen Seite als banking.c24.de" erhalten, drücken Sie einfach auf 'OK'.
6. Scannen Sie den geöffneten Screenshot. Eine 6-stellige TAN wird von C24 generiert.
7. Gehen Sie wieder zurück zur FP 360°-App und melden Sie sich an. Das Freigabefenster mit dem QR-Code wird weiterhin angezeigt.
8. Drücken Sie unter dem QR-Code auf den blauen 'OK' Button und tragen Sie die 6-stellige TAN ein.
9. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit 'OK'.

Jede Abfrage muss mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bestätigt werden. Um die Abfragen effizienter zu gestalten, können Sie das Abfrageintervall der C24-Konten reduzieren. Außerdem können Soe alle Konten eines Zugangs in einer Konto-Gruppe zusammenfassen. Dadurch ist bei der Aktualisierung nur eine einzige Bestätigung bzw. TAN-Abfrage für die gesamte Gruppe erforderlich.

Überweisungen

Da die Abfrage bei C24 nicht über "HBCI+" bzw. "FinTS PIN/TAN" erfolgt, sondern die FP 360°-App die Daten direkt von der Website ausliest, sind aktuell nur die Saldo- und Umsatzabfrage möglich. Überweisungen oder andere TAN-basierte Transaktionen werden erst unterstützt, wenn C24 eine Abfrage per "HBCI" oder "FinTS PIN/TAN" ermöglicht.